En principio lo has echo bien.
Lo que podría haber sucedido es que el sustrato se haya deteriorado y se haya vuelto ácido, con lo que las raíces se mueren.
Yo la dejaría sin sustrato o le pondría un sustrato nuevo, y en ambos casos la dejaría tal como la tienes ahora. Que no reciba sol directo, mucha luz pero sin sol para que no se deshidrate.