A lo comentado añadiría cortar todo lo podrido y cambiarla a un sustrato seco y muy drenante con tiesto de terracota, si es posible.Podria ser puedrición, te toca desenterrarla del sutrato y revisarle las raices y el tallo. Serisa bueno que colocaras fotos, para así guiarnos un poco mas.
Muchas gracias por el complemento, tamién se le debe agregar canela en polvo a la herida que queda despues de cortar todo lo podrido, colocarla donde no le llegue sol, y no agregarle agua durante por lo menos 5 días, la planta no se va a deshidratar y tendra tiempo suficiente para cicatrisar la herida.A lo comentado añadiría cortar todo lo podrido y cambiarla a un sustrato seco y muy drenante con tiesto de terracota, si es posible.